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24/7 Support
Centro Assistenza Supergros
Prodotti 100% Originali
Solo marchi certificati e affidabili: Duracell, Varta, Panasonic, Gillette, Oral-B, Tesori d’Oriente, WD-40, Loctite e molti altri. Tutti conformi alle normative UE/IT.
vantaggi per il B2B
Prezzi all’ingrosso trasparenti, sconti dedicati per ordini ricorrenti, programma fedeltà con punti e bonus esclusivi. Perfetto per rivenditori, tabaccherie e negozi specializzati.
Disponibilità Costante
Ampio assortimento con stock sempre aggiornato e pronta consegna. Categorie complete: cura persona, cura casa, elettronica 3C, profumi e cosmetici.
faq
Domande Frequenti
No. I prezzi sono visibili a tutti, anche senza registrazione.
No. I prezzi sono visibili a tutti, anche senza registrazione.
Sì. Se al checkout non inserisci i dati fiscali, l’ordine sarà considerato retail e riceverai una ricevuta (non fattura).
Sì. Inserendo P.IVA, PEC e/o codice SDI, l’ordine verrà trattato come B2B e riceverai regolare fattura elettronica.
Assolutamente sì. Supergros vende solo prodotti 100% originali, provenienti da canali ufficiali. Tutti gli articoli sono conformi alle normative UE/IT.
Supergros offre fornitura all’ingrosso dei principali marchi internazionali, tra cui:
Batterie ed elettronica: Duracell, Varta, Panasonic
Cura casa: WD-40, Loctite
Cura persona: Gillette, Oral-B, Nivea
Profumi e cosmetici: Tesori d’Oriente e altri grandi brand
Tutti i prodotti sono 100% originali e disponibili in quantità adatte a rivenditori, tabaccherie e negozi specializzati.
Cura persona: igiene orale, rasatura, cura dei capelli, deodoranti, skincare
Cura casa: detergenti, adesivi, oli multiuso, deodoranti per ambienti
3C ed elettronica: batterie, caricabatterie, cavi, power bank
Profumi e cosmetici: fragranze e prodotti corpo all’ingrosso
Sì. Offriamo lamette e testine Gillette, spazzolini elettrici e testine Oral-B, sempre in confezioni adatte al canale ingrosso.
Gli articoli coperti da garanzia ufficiale (es. elettronica) sono assistiti secondo la procedura del produttore.
Certo. Abbiamo ampia disponibilità di Duracell, Varta e Panasonic. Per ordini ricorrenti e volumi elevati proponiamo condizioni dedicate all’ingrosso.
Sì. Abbiamo diverse linee corpo e fragranze Tesori d’Oriente originali, disponibili anche in lotti da ingrosso.
Dipende dal prodotto. Ogni pagina indica la quantità minima di acquisto prevista per retail o per lotti da ingrosso.
Sì. Proponiamo sconti personalizzati per ordini all’ingrosso e ricorrenti. Contattaci per un preventivo dedicato.
Collaboriamo con BRT, SDA, DHL, UPS per le spedizioni standard. Per pallet e grandi volumi usiamo vettori come DB Schenker.
Dipende da CAP, stagione e disponibilità. Per ordini B2B e pallet i tempi possono variare. In ogni caso forniamo sempre un codice di tracking.
Chat online: pulsante in basso a destra (supporto in tempo reale negli orari lavorativi)
WhatsApp/Telefono:+39 375 678 6379
Email: info@supergros.it
Clienti retail: valgono le regole del diritto di recesso.
Clienti B2B / ingrosso: valutiamo caso per caso. Per motivi igienici, cosmetici e articoli cura persona sono restituibili solo se sigillati.
Contattaci entro tempi ragionevoli, indicando il numero d’ordine e allegando foto/video. Offriamo sostituzione o nota di credito.
Centro Assistenza Supergros
Benvenuto nel Centro Assistenza di Supergros, il portale per acquisti retail e all’ingrosso (B2B).
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti e le istruzioni per utilizzare al meglio i nostri servizi.
Indice
Account e Registrazione
Prezzi, Retail e B2B
Ordini: come acquistare
Pagamenti e Fatturazione
Resi e Post-vendita
Garanzia e Scadenze
Sicurezza e Privacy
Contatti e Assistenza
FAQ
1. Account e Registrazione
Non serve registrarsi per vedere i prezzi.
Creando un account puoi velocizzare ordini, indirizzi e preferenze.
Password dimenticata? Usa il link “Password dimenticata” per ricevere l’email di reset.
2. Prezzi, Retail e B2B
I prezzi sono visibili a tutti.
Se non inserisci dati fiscali → ordine retail con ricevuta.
Se inserisci P.IVA/PEC/SDI → ordine B2B con fattura elettronica.
Per grandi volumi offriamo sconti personalizzati e un programma fedeltà B2B con punti e bonus.
3. Ordini: come acquistare
Cerca per parola chiave, SKU o EAN.
Aggiungi i prodotti al carrello.
Conferma indirizzo, spedizione e pagamento.
Se un articolo è esaurito, contattaci per i tempi di riassortimento.
4. Pagamenti e Fatturazione
Accettiamo carte di credito/debito e bonifico bancario.
Retail → ricevuta.
B2B → fattura elettronica (con dati fiscali).
5. Resi e Post-vendita
Prodotti danneggiati: invia foto/video, offriamo sostituzione o nota di credito.
Errori di quantità: segnala numero d’ordine e SKU.
Retail → si applica il diritto di recesso.
B2B → valutiamo caso per caso.
6. Garanzia e Scadenze
I prodotti elettronici seguono la garanzia ufficiale del produttore.
Cosmetici/igiene riportano scadenza o PAO (es. 12M = 12 mesi dopo apertura).
Tutti i prodotti sono conformi alle normative UE/IT.
7. Sicurezza e Privacy
I dati sono trattati secondo Privacy Policy e Cookie Policy.
Puoi richiedere accesso, correzione o cancellazione dei dati.
8. Contatti e Assistenza
WhatsApp / Telefono: +39 375 678 6379
Email: info@supergros.it
Indirizzo: via Monte Flavio 27/29, 00131 Roma (RM), Lazio
Chat online: pulsante in basso a destra disponibile negli orari lavorativi.
9. FAQ
I vostri prodotti sono originali?
Sì, vendiamo solo prodotti 100% originali: Duracell, Varta, Panasonic, Gillette, Oral-B, WD-40, Loctite, Tesori d’Oriente, Nivea e altri.
Posso acquistare come privato o come azienda?
Sì. Retail → ricevuta. B2B → fattura elettronica. Per grandi volumi offriamo condizioni dedicate.
Avete sconti per grandi quantità?
Sì, disponiamo di sconti personalizzati e programma fedeltà B2B con punti e bonus.
Quali categorie trattate?
Cura persona, cura casa, elettronica 3C, profumi e cosmetici.
Quali brand trattate all’ingrosso?
Duracell, Varta, Panasonic, Gillette, Oral-B, WD-40, Loctite, Tesori d’Oriente, Nivea e altri.
Come posso contattare l’assistenza?
Via chat online, WhatsApp, telefono o email.